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有暖心有担心有无奈有期待 供暖季结束,住户感受差异大

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在记者与热企及住户沟通后,热企允许住户交纳供暖费,让小区及时通上了暖。

粮食局住户杨先生说,供暖管道由串联改并联,更加节能环保,作为小区住户,他非常支持。“今年进行改造,一定要在夏季就完成,别影响了下个供暖季取暖。”杨先生希望物业能及时和住户及热企沟通,别影响了住户的用暖。

最无奈:室内温度不达标维权犯难

2017年底,刘女士搬入金猴北城名居的新家,乔迁之喜却因为暖气不达标而大打折扣。据刘女士介绍,该小区并不是所有业主家中的温度都不达标,但他们家就是其中一户。

“天气冷的时候,室内温度才十三四度,气温回升后,也就在十七八度上。”刘女士说,整个冬季,只要人在家里,都得开着空调,而从过完年后,家里的暖气就已经没了热乎味。

家住柳溪美庐的王女士说,过完年后,家中的暖气片一天天变凉,3月初的时候,她一度以为已经停暖了,不过在凉了几天后,最近几天温度又回升了。

从本月中旬开始,北城新区多个小区业主反映,家中暖气片温度不高,室内温度有所下降。

暖气不热,刘女士和同小区业主为了维护权益,多次向热企、物业反映情况,但收效甚微。刘女士的女儿曾经找过热力公司工作人员入户测量室温,当时测量的温度是14度,但工作人员说是木地板太厚,地热传热效果差导致的室温不达标。不过,热力公司工作人员的这一说法,并不能说服刘女士。

“供暖维权并不容易,真不知道怎么做才能有效果。”刘女士说,家中暖气不热,她多次找到物业、热企工作人员进行沟通,有时候清理下家里的暖气管道,温度会有所上升,但用不了几天,温度就会再次降低。

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